Polityka Prywatności kasynorealz.pl

Witamy na stronie kasynorealz.pl („my”, „nas”, „nasz”). Prywatność naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Korzystając z kasynorealz.pl, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Realz Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, działająca pod adresem kasynorealz.pl. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych lub niniejszej polityki, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Rodzaje Zbieranych Danych

Podczas korzystania z naszej platformy możemy zbierać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu kontaktowego
Adres zamieszkania
Data urodzenia i płeć
Adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
Informacje o aktywności użytkownika (czas i sposób korzystania z serwisu)
Dane rejestracyjne i preferencje konta
Historia wpłat i wypłat
Dokumenty potwierdzające tożsamość i wiek (weryfikacja KYC)
Dane wrażliwe, jeśli dobrowolnie udostępnione
Informacje pozyskane od podmiotów trzecich w celu zapobiegania oszustwom oraz realizacji zasad odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Utrzymanie i obsługa Twojego konta użytkownika
Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych
Realizacja transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
Spełnianie obowiązków prawnych, takich jak przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) oraz promowanie odpowiedzialnej gry
Informowanie o zmianach w usługach oraz aktualizacjach konta
Organizacja promocji, konkursów oraz programów lojalnościowych
Przesyłanie materiałów marketingowych wyłącznie za Twoją zgodą
Dostosowanie treści i doświadczeń użytkownika
Analiza danych w celu poprawy jakości i bezpieczeństwa usług
Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom i oszustwom
Tworzenie anonimowych statystyk i raportów wewnętrznych

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o grach hazardowych. Podstawy prawne obejmują:

Twoją dobrowolną zgodę
Wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Obowiązki prawne ciążące na administratorze
Uzasadnione interesy administratora, takie jak bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce oraz w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat od momentu zamknięcia konta lub ostatniej aktywności użytkownika. W niektórych przypadkach, np. w ramach realizacji obowiązków dotyczących wykluczenia z gry czy prowadzenia postępowań kontrolnych, okres ten może zostać wydłużony zgodnie z wymogami prawnymi.

6. Preferencje Marketingowe

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przesyłać Ci informacje o promocjach, ofertach specjalnych oraz usługach naszych partnerów. Masz prawo w każdej chwili zmienić swoje preferencje komunikacyjne w ustawieniach konta lub zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail.

7. Pliki Cookies i Narzędzia Śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania serwisu i bezpieczeństwa użytkowników
Zapamiętywania ustawień i preferencji
Analizy ruchu i poprawy funkcjonalności strony
Wyświetlania spersonalizowanych reklam

Możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej w dowolnym momencie. Należy jednak pamiętać, że niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony.

8. Udostępnianie i Transfer Danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, np. operatorom płatności, dostawcom technologii
Organom państwowym i regulacyjnym, jeśli wymaga tego prawo
Partnerom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
Podmiotom powiązanym kapitałowo z Realz Sp. z o.o.
Innym podmiotom, którym wyraziłeś zgodę na udostępnienie danych

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Nasze zabezpieczenia są regularnie aktualizowane, aby odpowiadały aktualnym standardom bezpieczeństwa.

10. Twoje Prawa

Masz prawo do:

Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
Dostępu do swoich danych osobowych
Poprawiania nieścisłości lub uzupełniania danych
Żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę
Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionych interesów
Przenoszenia danych do innego administratora
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki, aby być na bieżąco z obowiązującymi zasadami.

12. Skargi i Kontakt

Jeśli masz wątpliwości lub zastrzeżenia dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Więcej informacji o odpowiedzialnej grze i ochronie graczy znajdziesz na stronach:

Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025